摘要：河南日报农村版记者 李燕 通讯员 李鸿飞 陈晓琦“我们小区补栽了2000多平方米的绿植，新安装了休闲座椅和健身器材，还为小区80岁以上的老人赠送了生日蛋糕，大家都为红色物业‘点赞’呢！”睢阳区新城街道办事处银河社区金盾国际小区居民刘彩玉说。...
河南日报农村版记者 李燕 通讯员 李鸿飞 陈晓琦
“我们小区补栽了2000多平方米的绿植，新安装了休闲座椅和健身器材，还为小区80岁以上的老人赠送了生日蛋糕，大家都为红色物业‘点赞’呢！”睢阳区新城街道办事处银河社区金盾国际小区居民刘彩玉说。
睢阳区新城街道地处中心城区，是商丘市和睢阳区行政中心所在地，辖19个社区，总人口约16万人，区域大、居民结构复杂、社会矛盾较多。今年以来，该街道以“五星”支部创建为总抓手，着力新冠肺炎疫情防控、城市社区综合管理、信访稳定等重点工作，通过建堡垒、强机制、聚民心、促和谐，唱好“五部曲”，推进物业公司和“红色物业”入驻“双覆盖”，引导广大党员干部深入群众强能力、强作风、强效能，冲锋一线拔硬寨、拉硬弓、干硬活，切实解决群众的操心事、烦心事和身边事，精准打通小区治理的“神经末梢”，构建起党建引领城市社区治理的新格局，让广大人民群众在共建共享中更安心更温暖更幸福。
建堡垒，“红色组织”成为居民的“主心骨”
银河社区金盾国际小区在2016年底建成，总面积30万平方米，现有居民2333户8326人、小区业主党员461人，一直由金管家物业公司负责管理。新城街道紧紧围绕睢阳区“支部建在小区上、红色物业全覆盖”的总体要求，以“五星”支部创建为契机，全面落实小区管理“五部曲”，由银河社区党支部牵头，在金盾国际小区成立了金管家“红色物业”党支部，把党的重要思想和理论深度融入小区共建共治共享的实践环节之中，把党组织牢牢嵌入了公司治理结构之内。
“我们每个楼栋单元都有一块公示牌，在此居住的党员，虽然有的党组织关系不在这里，但在物业党支部的号召下，都会在小区亮身份、做表率。大家利用业余时间聚在一起，共同开展帮扶救助、文明劝导、环境治理等。”金管家物业党支部丁楠说。
支部成立后，金管家物业以“在党旗下协商议事，在支部上为民解忧”为理念，采取“四定四包”的红色服务模式，注重发挥党组织堡垒作用和党员先锋示范作用，广泛开展协商议事，构建“社区+片警+物业党员+业主党员+红色管家”的服务体系，建立横向到边、纵向到底的“小区红色服务共同体”，实现了党的关怀全覆盖、“红色管理”全覆盖、精准服务全覆盖，让广大居民享有了更多获得感、幸福感和安全感。
强机制，“红色管家”成为家园“守护者”
金管家物业党支部立足“走出去取经、引进来提升”，组织人员赴江苏常州等地学习“红色物业”建设管理的先进经验，在市、区和街道专人蹲点指导下，把物业管理和小区治理有机融合，发挥“红色物业”的“红色堡垒”作用，创新形成“9+1”工作法、“十心”协商议事法、“五治融合”体系、“1+2+3+4+N”工作举措等，实现“居民有需要、党员马上到”的“零距离”服务目标，构建了严密的党支部组织体系和高效的运行机制。
“消防安全重于泰山，一次次消防事故都是用生命和泪水换来的警醒和教训！小区的消防安全，我们一刻都不敢松懈。”据丁楠介绍，小区内的3000余辆电动车，虽然给业主出行带来了方便，但也给小区消防安全带来了很大的隐患。为全力守护居民的生命和财产安全，在物业党支部的积极推进下，按照“疏堵结合、防管并举”的思路，在小区安装19组充电桩，自筹资金6万元为小区的18个单元37部电梯安装智能化阻车报警器，还为每个单元明确一名消防管理员，在方便居民安全充电的基础上，有效防止了“电动车上楼”造成的安全隐患，极大增强了小区居民的自我防范意识和安全感。
特别是在疫情防控工作中，物业党支部积极响应上级党组织号召，组织“红色管家”、小区党员、业主代表、小区志愿者等，众志成城、齐心合力，开展24小时巡防，严格落实测温、扫码、登记、消毒等闭环管理措施，分楼栋、分时段、分批次组织核酸检测，做好重点人员思想引导和生活保障，真真切切让群众感受到党组织的温暖，守牢了“疫”线阵地，科学防疫与“暖心”服务赢得居民广泛称赞。
聚民心，“红色氛围”弘扬传递“正能量”
“这些是英雄楷模宣传栏，有共和国勋章获得者杂交水稻之父袁隆平和钟南山院士；有英雄母亲邓玉芬；有获得‘7.1勋章’的‘校长妈妈’张桂梅；还有河南安阳军分区战功赫赫的‘百战老兵’王占山等20多位楷模，右手边是小区的‘红色文化广场’和‘红色议事亭’。”丁楠在金盾国际小区的“红色教育”宣传栏前说。
金管家物业党支部大力弘扬伟大建党精神，在金盾国际小区打造“百米党史长廊”，传承红色基因，赓续红色血脉。长廊从南到北、自西向东，讲述了伟大的中国共产党，从“红船”起航后，28年的浴血奋战、18种革命精神、建党百年“大事记”，以及一百多年来中国的伟大巨变，并且加入了29位“7.1勋章”获得者。小区居民茶余饭后、闲暇时间，就能耳濡目染中国共产党的百年光辉历史以及带领人民开展革命、建设的伟大历程。同时，有效引导小区青少年自觉崇尚英雄楷模、致敬英雄楷模、接受党史熏陶，大力培育和践行社会主义核心价值观，受到居民一致欢迎。
金管家物业党支部还充分利用“红色物业”的红色资源，组织小区党员和居民，相继开展了党史理论宣讲、红色文艺演出、红色主题展览、红色主题观影、主题思政课等活动，有力激发小区党员群众爱党爱国爱家乡的情怀，构筑“群众家门口的红色教育基地”，真正让红色党史“飞入寻常百姓家”。
促和谐，“红色服务”处处温暖“百家心”
“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标！”已成为金管家物业党支部的精神指引。在党组织的有力引导下，金管家物业党支部通过组织协调、搭建平台，有效解决群众身边的“关键小事”，使“红色服务”成为提升小区治理能力和水平的关键抓手。通过居民“点餐”、物业“做菜”，促使党建与服务融合，助力企业健康发展，助推小区居民的“幸福指数”节节攀升，实现了居民和物业“双满意”。
丁楠表示，“之前，我们的阵地建设空间不足，在市、区和街道的大力推动下，为我们争取了500平方米的党群服务中心和‘红色物业’服务中心建设场地，打造了多功能、一体化的‘红色桥头堡’。”
金管家物业党支部把“五星”支部创建与小区基础服务、公益服务有机融合，在做好内部日检、周检、月检等物管服务的同时，通过业主会、联席会、党员代表会等，收集意见建议，开设了红色影院、青少年党性教育基地、红色议事厅、协商联席会议厅、四点半课堂、老年日间照料中心等服务项目，并设有科普空间，持续开展消防、环保等知识宣传，把“红色物业”融入了居民生活的方方面面。
金管家物业党支部还积极融合资源、优化服务，广泛开展精准便民和志愿公益活动。建立党员志愿服务队、爱心志愿服务队、居民生活志愿服务队、安全志愿服务队、环境志愿服务队等5支队伍，组建夕阳红调解团、红领巾文明劝导队，累计开展爱心早餐、免费清洗、公益诊疗、入户维修等369次志愿活动，开展关爱老人、公益宣传、消防安全入户检查等253次公益活动，实施了一大批暖心服务，及时解决了居民身边的烦心事、揪心事，营造出安全和谐的小区环境。
“五星”支部创建工作是全面深入贯彻落实党建引领基层治理的重要论述的具体举措，是引领城市基层社会治理的重要抓手。如今，在新城街道19个社区党支部中，2个支部争创“五星”，8个支部争创“四星”，9个支部争创“三星”，349个小区、55个城中村同步唱好“五部曲”，党群同心奏响共建共享的“最强音”，党旗既红又亮，“红色物业”遍地开花，激活了城市基层治理的“主引擎”。
